Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 28 czerwca 2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Collectors Club Kraków.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
- Nazwa: Collectors Club Kraków
- Adres: ul. Floriańska 12, 31-021 Kraków
- Telefon: +48 12 422 18 44
- E-mail: [email protected]
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane kontaktowe: adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu
- Dane dotyczące kolekcji: informacje o posiadanych przedmiotach kolekcjonerskich
- Dane techniczne: adres IP, dane o przeglądarce, lokalizacja
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
3.1 Świadczenie usług
- Cel: Realizacja umów o świadczenie usług (ekspertyzy, wyceny, doradztwo)
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)
3.2 Kontakt z klientami
- Cel: Odpowiadanie na zapytania, obsługa klienta
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)
3.3 Marketing
- Cel: Wysyłanie newslettera, informacji o usługach
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda)
3.4 Obowiązki prawne
- Cel: Prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcom świadczącym usługi IT i techniczne
- Firmom księgowym i prawniczym
- Organom publicznym na podstawie przepisów prawa
- Przewoźnikom i firmom kurierskim (w zakresie dostawy)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane umowne: 10 lat od zakończenia współpracy (zgodnie z Kodeksem Cywilnym)
- Dane księgowe: 5 lat (zgodnie z ustawą o rachunkowości)
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu
- Dane w celach kontaktowych: 3 lata od ostatniego kontaktu
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
6.1 Prawo dostępu
Prawo uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz otrzymania kopii tych danych.
6.2 Prawo do sprostowania
Prawo żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niepełnych danych osobowych.
6.3 Prawo do usunięcia
Prawo żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach.
6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych sytuacjach.
6.5 Prawo do przenoszenia danych
Prawo otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
6.6 Prawo sprzeciwu
Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
6.7 Prawo wycofania zgody
Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (dotyczy przetwarzania na podstawie zgody).
7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Dostosowania zawartości do preferencji użytkownika
- Analizy ruchu na stronie
- Prowadzenia działań marketingowych (za zgodą)
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych na zasadzie "need to know"
- Regularne szkolenia personelu
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
9. Przekazywanie danych do krajów trzecich
Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że jest to niezbędne dla realizacji usługi i odbywa się z odpowiednimi zabezpieczeniami.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywierałoby istotne skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływało na osobę, której dane dotyczą.
11. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się skontaktować:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 12 422 18 44
- Adres: ul. Floriańska 12, 31-021 Kraków
12. Prawo wniesienia skargi
W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: 22 531 03 00
E-mail: [email protected]
13. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, poprzez bezpośrednie powiadomienie.
14. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu świadczenia usług. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz polskiego prawa o ochronie danych osobowych.